İptal ve İade Şartları

Hoş geldiniz! Lütfen, Ondulabox web sitesinden satın aldığınız ürünlerle ilgili iptal ve iade şartlarını dikkatlice okuyun.

İptal Politikası

Sipariş İptali: Siparişinizi verdiğiniz andan itibaren, ürünlerinizi hazırlama sürecimiz başlar. Bu nedenle, siparişinizin onaylandığı anda iptal taleplerini kabul edemeyebiliriz.
İptal Süreci: İptal talebinizi info@ondulabox.com adresine e-posta göndererek iletmeniz gerekmektedir. İptal talepleri, siparişinizin durumuna bağlı olarak değerlendirilecektir.

İade Politikası

Arızalı veya Yanlış Ürün: Eğer aldığınız ürün arızalı veya yanlışsa, lütfen info@ondulabox.com adresinden bizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için durumu açıklayan bir e-posta göndermenizi rica ederiz.
İade Süreci: İade talepleriniz, duruma göre değerlendirilecek ve mümkünse size ürünü iade etmek veya değiştirmek için adımlar sağlanacaktır.
İade Şartları: İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talepleri, ürünler elinize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.

İptal ve İade Süreci

İptal veya iade taleplerinizle ilgili olarak info@ondulabox.com adresinden müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. Lütfen, talebinizi açıklayıcı bir şekilde ifade ederek işlemin hızlı ve doğru bir şekilde tamamlanmasına yardımcı olun.

Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu iptal ve iade şartları zaman zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir. Güncellemeleri takip etmek için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol edin.